Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды её смену нарушает череда странных звонков — неизвестный мужчина сообщает о готовящихся убийствах, словно играет с ней в жестокую игру. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым новым звонком ситуация становится всё страшнее. Число жертв увеличивается, но понять, почему убийца выбирает именно их, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение — спасать людей и параллельно искать зацепки, которые помогут вычислить маньяка. Главный вопрос: что связывает её с этим человеком и его жертвами?