Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого, жильё и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает к кистям опустившего руки художника, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе: в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеется на чудо. Однако настоящая любовь приходит неожиданно — от того, кто всё это время был рядом.
